Tại Trung tâm Du học Hàn Quốc SEIU, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng và cần được bảo vệ một cách nghiêm túc. Vì vậy, SEIU cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin, nhằm đảm bảo sự an tâm cho học viên và khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
SEIU thu thập các thông tin như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ và nhu cầu tư vấn du học. Đây là những thông tin cần thiết để chúng tôi:
-
Xác minh thông tin người dùng
-
Tư vấn đúng lộ trình du học phù hợp
-
Hỗ trợ xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ tốt nhất
Ngoài ra, trong quá trình giao dịch qua website, SEIU chỉ lưu giữ thông tin đơn hàng. Mọi thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu thẻ thanh toán đều không được lưu trữ trên hệ thống.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:
-
Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
-
Gửi thông báo, thông tin chương trình học, lịch bay, hoặc hỗ trợ phát sinh
-
Liên hệ xử lý sự vụ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
SEIU không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích thương mại và không cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc không còn sử dụng dịch vụ. Trong mọi trường hợp khác, dữ liệu vẫn được bảo mật và lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của trung tâm.
Đơn vị thu thập và lưu trữ thông tin
Trung tâm Du học Hàn Quốc SEIU
Địa chỉ: 36 Đường Số 5, TDC Suối Nhum, Khu phố 3, Phường Linh Xuân, TP thủ Đức, TP HCM
Chi Nhánh: 197N Trần Hưng Đạo, Phường 5, Vị Thanh, Hậu Giang
Điện thoại: Hồ Chí Minh - 0767 777 752
Hậu Giang - 0972 249 450
Email: duhochanquocseiu@gmail.com
Website: duhochanquocseiu.com
Cam kết bảo mật
-
SEIU bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng theo đúng quy định. Mọi hoạt động thu thập và sử dụng thông tin chỉ thực hiện khi có sự đồng thuận từ phía người dùng.
-
SEIU không chuyển giao hay cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép rõ ràng của khách hàng.
-
Trường hợp có sự cố rò rỉ thông tin do bị tấn công, SEIU sẽ chủ động thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời.
-
Mọi thông tin liên quan đến giao dịch, chứng từ, hóa đơn đều được lưu trữ và mã hóa bảo mật nội bộ.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký dịch vụ. SEIU không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sai sót phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin không đúng sự thật.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo sự minh bạch, an toàn và bảo mật tuyệt đối thông tin của mọi khách hàng khi đồng hành cùng SEIU.
